Tham khảo

Chính sách Pháp lý của 36win04

Chúng tôi xây dựng 36win04 để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn. Trang này giải thích quyền người dùng, cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, và những kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp về chính sách…

Bảo mật tài khoảnXử lý dữ liệu cá nhânQuyền người dùngHỗ trợ pháp lý
36win04 Chính sách Pháp lý của 36win04
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách Chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Tài khoản 36win04 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn và xác minh khi đăng nhập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi—giao dịch được xử lý trực…

Mã hóa và Truyền tải

Toàn bộ giao tiếp giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ 36win04 sử dụng mã hóa…

Xác minh Đăng nhập

Khi bạn đăng nhập, 36win04 gửi mã xác minh tới số điện thoại hoặc email liên kết.

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Lưu giữ Dữ liệu

36win04 lưu giữ dữ liệu tài khoản miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Yêu cầu Quyền Người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Tiếp Xúc Bên Thứ ba

36win04 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty bên thứ ba ngoài nhà cung…

LIÊN HỆ CẤP BỀ

Kênh Hỗ trợ Pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền người dùng, hoặc cần báo cáo sự cố liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây; đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ Tài khoản

Gửi câu hỏi về bảo vệ tài khoản, xác minh ví hoặc quyền người dùng qua trang hỗ trợ trong ứng dụng hoặc truy cập qua trình duyệt trên điện thoại.

Yêu cầu Dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, liên hệ qua biểu mẫu yêu cầu chính sách trong phần cài đặt tài khoản.

Báo cáo Bảo mật

Phát hiện một lỗ hổng bảo mật hoặc thấy hoạt động lạ? Gửi báo cáo ngay lập tức qua kênh bảo mật để chúng tôi điều tra.

Câu hỏi Về Chính sách Pháp lý

Khi bạn mở tài khoản, bạn có quyền truy cập vào các trò chơi được quảng cáo, rút tiền từ ví của bạn, yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, và đóng tài khoản bất cứ lúc nào. 36win04 không được phép chia sẻ thông tin của bạn mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 36win04 không lưu trữ chi tiết ví của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán thông qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu giữ bản ghi về khoảng thời gian và số tiền.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu từ cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. 36win04 sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu chúng tôi lưu giữ một số hồ sơ.

36win04 sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn của bạn, ghi nhớ thời gian đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

36win04 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn và với các đội hỗ trợ pháp lý khi cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Báo cáo ngay lập tức qua kênh bảo mật trong ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ. Cung cấp chi tiết về vấn đề, và đội của chúng tôi sẽ điều tra và giải quyết nó trong thời gian sớm nhất có thể.

Sau khi bạn đóng tài khoản, 36win04 lưu giữ dữ liệu tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương, thường là 3–7 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu thêm nếu pháp luật cho phép.