Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản 36win04

Thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán và hoạt động trên 36win04 được mã hóa và bảo vệ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết (MoMo…

Mã hóa SSL cho đăng nhập và thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu với quảng cáo hay tiếp thịXóa dữ liệu phiên sau khi đăng xuấtCasino trực tiếp và slot
36win04 Quyền riêng tư tài khoản 36win04
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu xóa tài khoản hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở chat từ menu tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xác nhận danh tính đến địa chỉ hỗ trợ của 36win04.
Quản lý tài khoản Vào cài đặt tài khoản để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị, các…
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

36win04 sử dụng mã hóa SSL trên tất cả các kết nối đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Mật khẩu được băm và không được lưu ở dạng văn bản.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, giao dịch nạp/rút và chi tiết thanh toán được mã hóa SSL. Máy chủ 36win04 không lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết thẻ gốc.

Xác minh hai yếu tố

Mỗi yêu cầu rút tiền yêu cầu xác minh OTP hoặc khuôn mặt. Điều này ngăn các tài khoản không được phép truy cập nạp hoặc rút tiền.

Phiên hết hạn tự động

Bạn sẽ được đăng xuất tự động sau 30 phút không dùng trên điện thoại hoặc trình duyệt, bảo vệ tài khoản nếu thiết bị bị lấy.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây, IP, thiết bị và vị trí trong cài đặt tài khoản để phát hiện hoạt động không bình thường.

Xóa dữ liệu cũ

Yêu cầu xóa bản ghi thanh toán, lịch chơi hoặc dữ liệu cá nhân cũ qua chat hỗ trợ. Chúng tôi xóa trong 14 ngày.

Tạm dừng tài khoản

Yêu cầu tạm dừng tài khoản trên menu cài đặt để ngừng nạp tiền và nhận thông báo. Dữ liệu được lưu giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch và số dư ví. Các chi tiết ví được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không bao giờ được gửi hoặc lưu trữ trên máy chủ 36win04.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán nếu cần để xử lý nạp/rút tiền, và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ với quảng cáo, tiếp thị hoặc bên thứ ba khác.

Có. Liên hệ hỗ trợ và xác nhận danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu (tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch) trong vòng 7 ngày làm việc.

Mở chat hỗ trợ hoặc email, yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch giao dịch trong 30 ngày.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn thiết bị. Cookie không theo dõi hoạt động duyệt web bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie trên cài đặt trình duyệt.

Nếu tài khoản không hoạt động trong 12 tháng, chúng tôi có thể hủy kích hoạt. Bạn vẫn có thể yêu cầu dữ liệu của mình hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Thay đổi mật khẩu ngay trong cài đặt tài khoản. Kiểm tra lịch đăng nhập gần đây để phát hiện hoạt động khả nghi. Chat hỗ trợ nếu bạn phát hiện giao dịch không được phép.